Imam Instagram — treba li mi i sajt?

Ovo pitanje se najčešće postavlja odbrambeno, kao da očekujete da će vam onaj ko pravi sajtove reći da vam sajt treba. Zato krenimo od onoga što mreže rade bolje.

Šta Instagram radi bolje od sajta

• Pokazivanje rada u toku. Kratak snimak kako nastaje kolač ili kako se ugrađuje kuhinja radi bolje od bilo koje strane sajta.
• Redovno podsećanje. Ljudi koji vas prate vide vas svake nedelje. Na sajt se niko ne vraća bez razloga.
• Brzina. Objava traje dva minuta i ne košta ništa.
• Poruke. Mnogima je lakše da napišu poruku na mreži nego da pozovu telefonom.

Ako prodajete nakit ili kolače i posao vam dolazi iz komentara i poruka — mreže zaista rade svoj deo posla.

Šta ne rade

Ne pojavljuju se kada vas neko traži

Čovek kome je pukla brava u jedanaest uveče ne otvara Instagram nego ukuca „bravar hitno Beograd". Ako niste u pretrazi, ne postojite u tom trenutku — a to je trenutak u kojem se donosi odluka.

Isto važi za sve što se traži po potrebi, a ne po raspoloženju: majstore, servise, advokate, prevodioce, građevinske usluge.

Ne izgledaju ozbiljno pred većim klijentom

Kada firma bira kome će dati posao od nekoliko stotina hiljada dinara, neko iz nabavke otvara vaše prisustvo na internetu. Profil sa dvesta pratilaca i sajt sa opisom usluga i podacima ne ostavljaju isti utisak, bez obzira što iza oba stoji isti majstor.

Ne pripadaju vama

Profil je na tuđoj platformi. Pravila se menjaju, doseg opada bez objašnjenja, nalozi se povremeno zaključavaju greškom. Godine rada mogu da postanu nedostupne preko noći, bez sagovornika kome se žalite.

Domen i sajt su vaši. To je jedina adresa na internetu koju vam niko ne može uzeti dok je plaćate.

Kada sajt zaista ima smisla

Sajt vam se isplati ako se prepoznate u nečemu od ovoga:

• Ljudi vas traže po potrebi, u pretrazi, često hitno.
• Radite sa firmama, a ne samo sa privatnim licima.
• Imate cenovnik ili ponudu koju stalno šaljete istim rečima.
• Dobijate ista pitanja svakog dana i odgovarate na njih ručno.
• Postoji konkurencija koja se pojavljuje na Google-u iznad vas.

Ako se ne prepoznajete ni u jednoj stavki, mirno ostanite na mrežama. Vratite se ovom pitanju kada se nešto od navedenog promeni.

Najbolje rešenje je obično oboje

Nije reč o izboru. Mreže i sajt rade različit posao i najbolje funkcionišu zajedno.

Mreže dovode ljude koji vas još ne poznaju. Sajt ubeđuje one koji su već zainteresovani.

U praksi to izgleda ovako: objavljujete kao i do sada, u opisu profila stoji link ka sajtu, a na sajtu je sve što u opisu ne staje — spisak usluga, cenovnik, radovi, radno vreme, lokacija i način da vas neko kontaktira i van radnog vremena.

Ako niste sigurni, počnite od najmanjeg

Ne morate odmah u sajt sa deset strana. Jedna dobra strana koja jasno kaže čime se bavite, gde ste i kako da vas pozovu — plus poslovni mejl na vašem domenu — rešava najveći deo problema i košta znatno manje.

Kada ta strana počne da donosi pozive, proširićete je. Obrnuto, sajt od deset strana koji niko ne otvara nije ništa rešio.